Verzendinformatie
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Voor bestellingen binnen Europa ontvang je je levering meestal binnen 1-3 werkdagen! Wij verzenden onze producten via DHL, DPD en PostNL door heel Europa, inclusief Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. De levertijd kan echter oplopen tot 5 werkdagen, afhankelijk van het land. Tijdens piekperiodes, zoals feestdagen, kunnen langere levertijden voorkomen.
Mijn bestelling is niet aangekomen, wat moet ik doen?
Heb je je bestelling 10 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij helpen je zo snel mogelijk verder. Heb je geen verzendbevestiging ontvangen? Controleer dan je spamfolder.
Ik heb een pakket van jullie ontvangen dat ik niet heb besteld. Wat kan ik doen?
Heb je een pakket van ons ontvangen dat je niet hebt besteld? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Zij kunnen de ordergegevens controleren en je informeren over de volgende stappen om het probleem op te lossen.
Klantenservice
Ons vriendelijke klantenserviceteam staat klaar om al je vragen over je bestelling te beantwoorden. hello@vitaleas.com